Interview client – Evadopa

Interview client - Evadopa

Aurélie Bouteiller, responsable chez Evadopa, revient sur le choix du dispositif de sécurité ICE GEOALERT. Les salariés d'Evadopa sont des intervenants sociaux isolés en contact avec du public en situation précaire.

Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ?

EVADOPA (EValuation Accompagnement à DOmicile des Personnes Agées) est un GCSMS (Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale), issu d'une collaboration entre 2 régimes de retraite :

Le Régime Général (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail d'Alsace-Moselle),

La Mutualité Sociale Agricole (d'Alsace et de Lorraine),

Sa mission principale consiste à évaluer les besoins des personnes âgées afin de faciliter leur maintien à domicile dans les meilleures conditions.

Quelles difficultés rencontriez-vous dans la protection de vos salariés ?

Les salariés d'Evadopa sont des travailleurs isolés qui sont en contact quotidien avec un public de retraités.

Ils se rendent au domicile de personnes âgées en situation de fragilité (diverses problématiques : sociales, familiales, financières, psychologiques, ou encore liées au logement). Certaines personnes peuvent parfois avoir une attitude inadaptée envers les salariés.

Nous devions donc trouver un dispositif d'alerte leur permettant de nous avertir de manière efficace en cas de problème.

Comment gérez-vous les alertes ?

En cas d'alerte lancée par un salarié, l'équipe encadrante composée de 4 personnes (directeur, directrice adjointe, responsable et responsable adjointe) reçoit une notification sur son smartphone et peut agir.

Les personnes qui reçoivent l'alerte prennent contact avec le salarié et agissent en conséquence si nécessaire. 

Vos salariés étaient-ils équipés d’un dispositif d'alerte avant ICE GEOALERT ?

Oui, chaque salarié était équipé d'un boîtier d'alerte. Cependant, nous n'avons pas trouvé cette solution efficace puisque :

  • Ces boîtiers encombraient les travailleurs isolés qui transportent déjà du matériel au domicile des personnes.
  • Ils étaient souvent déchargés, donc inutiles.
  • De fausses alertes étaient parfois déclenchées.

Pourquoi avez-vous choisi ICE GEOALERT ?

Nous souhaitions un dispositif d'alerte facile à transporter et à utiliser.

ICE GEOALERT répond à cette problématique. Nous sommes satisfaits de ce dispositif d'alerte qui répond en tous points à notre besoin.

Vous aussi protégez vos salariés avec ICE GeoAlert