Laura CHENEAU

Laura CHENEAU

3000 Signalements

Laura CHENEAUMai 28, 2019 , , Comments Disabled

En ce 28 mai, vous avez dépassés les 3000 signalements sur l'application dont un tiers avec un média (Photo ou Vidéo).

Le Signalement c’est quoi ?

Cette fonctionnalité permet à l’utilisateur de signaler un événement (violence, Cambriolage en cours, détérioration, déchet sur la route, accident etc..)  avec une position dont il est témoin.

Contrairement à l’alerte, le signalement n’est pas à utiliser pour des choses liés à votre propre sécurité.

Qui reçoit le signalement ?

Le signalement n’est pas reçu par vos contacts mais par les entreprises ou association (utilisant la version professionnelle de ICE GeoAlert) qui supervise votre secteur, ou par l’équipe de ICE GeoAlert.

En effet, le signalement est destiné aux professionnels, l’exemple type d’un signalement serait une dégradation dans un parc d’attraction.

Le signalement sera reçu par le parc d’attraction ainsi ils pourront localiser, voir la photo, le texte ou la vidéo que vous avez jointe à votre signalement.

Si le parc n’est pas un utilisateur de la version professionnelle de ICE GeoAlert, alors c’est l’équipe de ICE GeoAlert qui recevra votre signalement.

Notre équipe peut ensuite transmettre ce signalement au parc d’attraction si le signalement est pertinent .

Comment ça marche ?

Le signalement est déclenché par le bouton orange de l’écran d’accueil, après avoir brisé la vitre, cliquez sur le bouton orange et vous verrez apparaître la liste des signalements disponible.

Il y a plusieurs étapes dans le signalement, la première consiste à choisir le type de signalement (accident, vol, violence etc...) puis à joindre un média à votre signalement (photo, video ou simple texte).

Google protège ses utilisateurs sur Android

Laura CHENEAUMai 15, 2019 , , , Comments Disabled

Google multiplie les actions contre les abus des applications présentes sur le playstore.

En effet, le géant du web restreint de plus en plus l'accès à certaines fonctionnalités par les développeurs d'applications.

Je vais vous présenter les différentes actions que Google a mené et l'impact direct que cela eu sur l'application et son développement.

Email de Google aux développeurs à propos du changement de version de SDK vers la version 26

Il y a eu 2 changements majeurs qui va dans ce sens, d'abord il y a eu la migration forcée de toutes les applications vers la version 26 de l'api d'Android depuis novembre 2018.

Cette nouvelle version baptisé Oreo, limite grandement les abus des permissions des applications. Cette migration est présentée aux utilisateurs comme une version qui améliore la durée de vie des batteries des appareils Android.

Les permissions sont les droits que les applications demandent lors de leur installation, vous pouvez en voir la liste sur le playstore.

Les droits que ICE GeoAlert demande sur votre appareil sont justifié par les différentes fonctionnalités.

En effet, la fonctionnalité principale l'"Alerte" demande à elle seule :

  • Le droit d'utiliser la position de votre appareil ( GPS en général à l'extérieur sinon trace réseaux)
  • Le droit d'utiliser le réseau Internet (pour envoyer les mails d'alertes et les notifications d'alertes à vos contacts)
  • Le droit d'envoyer SMS (nous n'utilisions pas la consultation) à vos contacts
  • Le droit de contrôler le vibreur quand vous recevez une alerte

Le signalement permet d'envoyer des images, vidéos (avec son) à un service professionnel dans les alentours ou à ICE GeoAlert et demande :

  • Le droit d'utiliser la caméra pour prendre des photos ou vidéos
  • Le droit d'utiliser le micro pour les vidéos
  • Le droit d'espace de stockage pour envoyer une vidéo ou photo depuis votre galerie que vous avez pris auparavant.

Ces 3 droits ne concernent que le signalement et ne sont pas primordiaux, vous pouvez les désactiver si vous le souhaitez.

L'ajout d'alerté est primordial au bon fonctionnement de l'application et il est très pratique de pouvoir ajouter un contact depuis le répertoire donc nous demandons également :

  • Le droit de voir les contacts
  • Rechercher des comptes sur l'appareil

Bien entendu ces 2 droits sont facultatifs et sont juste là pour le confort.

Il est possible d'appeler directement un Alerté ou un Alerteur à partir d'un seul bouton de l'application, cette fonction est présente pour faire gagner du temps en cas d'urgence et donc il est aussi demandé :

  • Le droit d'appeler directement les numéros de téléphones

Si vous voulez en savoir plus sur les autorisations, consultez directement le guide fait par google :

https://support.google.com/googleplay/answer/6270602?hl=fr

Détail complet des autorisations de l’application

Email de Google aux développeurs à propos du changement de version de SDK vers la version 26

De ce fait les autorisations ne sont plus activées par défaut et sont demandées au moment où l'application en a besoin (comme ici pour ICE).

Attention, une fois l'autorisation accordée ou refusé, la modification des droits n'est pas possible sur l'application elle-même. Si vous souhaitez les changer il faut aller dans les Paramètres du téléphones puis dans Applications et enfin cherchez l'application en question puis cliquer sur Autorisations

Ce n’est pas la seule restriction de la mise à jour Oreo, il y a une autre restriction majeure qui concerne l’activité des applications en arrière-plan, pour Google il s’agit de ne plus permettre aux applications de rester actives en arrière-plan de façon illimité sans que l’utilisateur s’en voit avertit.

Google a ainsi mis en place un système de notification lié à un service en arrière-plan. Chaque application se voit attribué une notification constante pour signaler qu’un service tourne.

La notification par défaut étant « (Nom de l’application) utilise la batterie » et la notification mène directement vers l’écran de désinstallation ou de désactivation de l’application.

Cela a pour but d’inciter les applications à être transparent quant à leur utilisation des services en arrière-plan.

L’application ICE GeoAlert a dû modifier son service de Tracking pour que les utilisateurs utilisant la nouvelle version Android puissent toujours utiliser ce service en arrière-plan. C'est pour cela que les utilisateurs possédant une version Android Oreo ou ultérieur voit apparaître une notification informant qu’un Tracking est en cours.

Le but du Tracking été à l’origine d’être discret mais ce changement nous à forcé à afficher de manière très visible qu’un Tracking est actif.

Dernièrement, depuis janvier Google a changé de politique quant à l’utilisation des SMS dans les applications présentent sur son store.

La limitation empêche l’application de pouvoir générer des SMS automatiquement, ce qui dans le cas d’une alerte urgente en utilisant ICE aurait été très gênant.

Cependant, l'application ICE GeoAlert a été vérifié et accepté auprès de Google pour le droit d’utiliser les SMS car nous rentrons dans le cas spécial des applications de sécurité physique d'une personne. La permission doit toujours être vérifié par l’utilisateur avant de pouvoir envoyer des sms d’alertes qui sont primordiales si l’utilisateur n’a pas internet ou que ses alertés n’ont pas l’application installée.

Ces changements permettent aux utilisateurs de smartphone Android de voir et gérer plus facilement les informations dont les applications ont accès.

Vous avez parfaitement le droit de refuser n'importe quel droit que demande l'application.

Le droit indispensable à l'application est l'utilisation de la position GPS, pour que les alertes et le tracking puissent fonctionner.

Vous pouvez cependant désactiver la localisation de votre téléphone quand vous en avez pas besoin sans avoir besoin de toucher aux autorisations.

Email de Google aux développeurs à propos du changement de version de SDK vers la version 26

Bientôt sur l’application ICE – Les Statuts

Laura CHENEAUMai 07, 2019 , , Comments Disabled

L'arrivé d'une nouvelle mise à jour sur ICE GeoAlert est proche.

Cette mise à jour contient des changements à propos de l'interface d'alerte, en effet cette nouvelle interface regroupe les alertes qui sont faite à la suite d'une même action.

Il est maintenant également possible de pouvoir interagir avec l'alerte avec les statuts.

Une alerte est envoyée à chaque alerté de l'utilisateur et commence avec le statut basique "reçu" puis son statut passe automatiquement en "lu" si il ouvre l'alerte enfin l'Alerté peut décider d'informer l'Alerteur de la prise en charge de l'alerte ou de son refus puis de la clôture de l'alerte qui signifie la fin.

Nouvelle Fonctionnalité

Laura CHENEAUOct 26, 2018 , , Comments Disabled

Bonjour,

Nous avons ajouté en septembre une nouvelle fonctionnalité, le signalement.

Cette fonctionnalité permet de signaler un problème en joignant une image ou une vidéo.

Contrairement à l'alerte qui concerne votre propre sécurité ni une urgence, le signalement est utilisé pour signaler quelque chose dont vous êtes témoin comme une dégradation avec possibilité d'ajouté une image.

Le signalement n'est pas envoyé à vos contacts mais à un superviseur de la zone dans laquelle vous avez effectué le signalement.

e-Call, un bouton d’urgence dans les voitures neuves mais qu’est-il prévu pour les autres ?

Laura CHENEAUAvr 25, 2018 , Comments Disabled

Depuis le 1er avril 2018, toutes les voitures neuves de l’Union Européenne doivent être dotées d’un bouton d’alerte d’urgence. Ce bouton s’appelle eCall. Il se déclenche de deux manières : automatiquement en cas de choc, notamment avec le déclenchement de l’airbag, et manuellement. L’automobiliste peut appuyer lui-même sur le bouton en cas de problème, qu’il s’agisse d’un accident ou d’un problème de santé.

Le déclenchement du bouton permet de contacter une plateforme téléphonique d’opérateurs urgentistes. Ce système d’alerte n’est pas nouveau puisqu’il fonctionne depuis quelques années dans certains véhicules. Deux plateformes d’assistance se relayent 24h/24. Ils qualifient l’incident, et transmettent le cas aux secours si besoin. Le véhicule est géolocalisé et des données techniques relatives au véhicule sont également transmises via une carte SIM intégrée dans le véhicule.

Pourquoi un tel bouton d’urgence dans les véhicules ?

Le but de ce bouton d’urgence est de réduire le temps d’intervention des secours et par voie de conséquence, alléger la triste liste des décès. La Commission de Bruxelles estime que le nombre de morts sur les routes d’Europe peut diminuer de 4% grâce notamment à la géolocalisation, et que l’arrivée des secours peut être réduite de moitié. Sur 100 appels eCall, 15 sont des appels automatiques, lorsque l’airbag s’est déclenché ou que le véhicule a subi un choc violent.

Qu’est-il prévu pour les véhicules qui n’ont pas encore de bouton d’alerte intégré ?boutonalerte_FR

Le bouton d’urgence est prévu sur tous les véhicules légers neufs mis en circulation en Europe. Actuellement, seuls 2% des véhicules français en sont équipés et d’après la Commission Européenne il faudra attente 2035 pour que tous les véhicules en soient équipés.

Avant que tous puissions disposer de ce système d’alerte à porter de mains dans nos véhicules, l’application mobile ICE GeoAlert est une solution immédiate. Nous avons tous dans nos sacs, un smartphone à défaut de bouton e-call.

En deux clics, avec l’application ICE GeoAlert, en appuyant sur le bouton d’alerte, vous prévenez vos proches et êtes géolocalisés immédiatement. ICE GeoAlert lance également une offre destinée aux professionnels. Une interface web de supervision permet de localiser sur une maps le lanceur d’alerte, et de visualiser les informations de santé nécessaires aux 1ers secours comme le groupe sanguin ou les allergies. L’application permettra aussi d’ici quelques semaines de transmettre une photo, vidéo géolocalisée.

Alors n’attendons pas 2035 pour sauver des vies, téléchargez l’application ICE GeoAlert !

Email déjà utilisé

Laura CHENEAUNov 15, 2017 , , Comments Disabled

Ce message est affiché lorsqu'une personne vous a ajouté en personne à contacter en cas d'urgence.
Un compte a été automatiquement pré-rempli pour vous, vous n’avez donc pas à créer un compte mais à finaliser l'inscription si vous le souhaitez.

Si vous acceptez la demande, vous recevrez un mail avec un mot de passe provisoire.
Il suffit de vous connecter en utilisant votre mail comme login/identifiant et le mot de passe reçu
Si vous n’avez pas reçu ce mail, il est préférable d’aller sur l’adresse suivante pour demander un nouveau mot de passe :

https://www.icegeoalert.com/fr/mot-de-passe-oublie

Vous pourrez ensuite changer le mot de passe sur votre profil via le site web.

Manuel d’utilisation

Laura CHENEAUNov 15, 2017 , , Comments Disabled

S'inscrire

Vous pouvez vous inscrire de 2 manières  :

Par le site web, via le lien suivant:

www.icegeoalert.com/fr

Ou sur l'application, via le bouton "créer un compte" sur l'écran de connexion :

 

Pour créer un compte, il faut compléter les informations suivantes :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse mail*
  • Mot de passe
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Homme ou Femme

 ( * Doit être unique et valide, non modifiable ultérieurement )

En cas de message "email déjà utilisé" : cliquez ici pour voir la solution à votre problème .

Mot de passe oublié

Vous pouvez créer un nouveau mot de passe  :

Par le site web, via le lien suivant :

https://www.icegeoalert.com/fr/mot-de-passe-oublie

Ou sur l'application, via le bouton "Mot de passe oublié" sur l'écran de connexion :

 

Il faut saisir votre adresse email et vous recevrez un nouveau mot de passe par mail.

Ajouter un Alerté

Pour alerter une tierce personne c’est à dire un proche, il doit avoir téléchargé l’application et accepter de recevoir vos alertes.

Vous pouvez ajouter des proches de deux manières :

  • Via l’application mobile : vous allez sur l’onglet  « Alertés ».  Vous appuyez sur l’icône (+) et vous compléter les informations de la personne que vous voulez ajouter (nom, prénom, mail et téléphone).
  • Via le site web : vous allez sur l’onglet  « Alertés ».  Vous appuyez sur l’icône (+) et vous rentrez les informations de la personne que vous voulez ajouter (nom, prénom, mail).

Dans tous les cas, la personne recevra vos alertes à partir du moment où elle aura accepté votre demande d’ajout en tant qu’Alertés. Elle reçoit par mail votre demande, et est libre d'"accepter" ou de"refuser".

Vos proches reçoivent vos alertes par

  • Notification sur smartphone (texte + une alarme sonore se déclenche)
  • E-mail
  • SMS (Toujours avec Android, Sur IOS seulement si internet est indisponible)

Smartphone

 

1. Cliquer sur la rubrique Alertés du menu

2. Il faut aller sur la liste des Alertés
Puis cliquer sur le bouton (+)

3. Il faut ensuite saisir les informations suivantes :

  • Prénom
  • Nom
  • Mail*
  • Téléphone

( * Doit être unique et valide, non modifiable ultérieurement )

Site web

Une fois connecté, naviguez dans la rubrique "Alertés"

Puis, Cliquez sur le bouton (+) pour afficher le formulaire d'ajout d'un Alerté.

Il faut ensuite saisir les informations suivantes :

  • Prénom
  • Nom
  • Mail*

( * Doit être unique et valide, non modifiable ultérieurement )

 

Accepter la demande d'un Alerteur

Pour recevoir les alertes d'une tierce personne c’est à dire un proche, vous devez tous deux avoir téléchargé l’application et accepter de recevoir ses alertes.

Pour accepter la demande d'ajout d'un proche, il y a trois manières :

  • Via l’application mobile : vous allez sur l’onglet  « Alerteurs » puis dans le sous menu « En Attente » pour accepter sa demande. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser.
  • Via le site web : vous allez sur l’onglet  « Alerteurs ».  Vous appuyez sur l’icône (✓) pour accepter sa demande.
  • Via Email : lorsque que quelqu'un vous ajoute, vous recevez une demande par email, vous n'avez qu'à cliquez sur le lien « Accepter la sollicitation » pour accepter sa demande.

Il sera informer par mail de votre décision.
Dans tous les cas, vous ne recevrez ses alertes à partir du moment où vous aurez accepté sa demande d’ajout en tant qu’Alerteur.

Vos proches vous alertent par :

  • Notification sur smartphone (texte + une alarme sonore se déclenche)
  • E-mail
  • SMS (Toujours sur Android, Pour IOS seulement si internet est indisponible)

Smartphone

 

Si vous avez déjà l'application au moment de la demande d'Alerteur, vous recevrez une notification

Cliquez dessus :

1. Sinon cliquer sur la rubrique Alerteurs du menu

2. Il faut aller sur la liste des Alerteurs
Puis cliquer sur la rubrique « En Attente »

3. Il faut ensuite accepter la demande

Site web

Une fois connecté, naviguez dans la rubrique "Alerteurs"

Puis, Cliquez sur le bouton (✓) pour accepter la demande de l'Alerteur.

Email

 

Il suffit d'aller dans vos mails reçu (il est probable que cet email arrive dans vos spams) et de cliquer sur "accepter la sollicitation" .

Déclencher une alerte

Prérequis : pour déclencher une alerte géolocalisée, il faut lors du téléchargement de l'application :

  • Activer les données Internet et GPS de votre smartphone
  • Avoir au minimum 1 Alerté  (et il doit avoir accepté de recevoir vos alertes)

 

En situation d'urgence, pour lancer une alerte il faut appuyer sur le bouton rouge

La vitre se brise, appuyez une seconde fois sur le bouton rouge.

Une fois la 1ère alerte déclenchée vous pourrez préciser votre problème en cliquant sur le bouton de votre choix. Une 2ème alerte sera alors émise.

Après avoir précisé votre problème, vous aurez la possibilité d'écrire un texte complémentaire pour détailler la situation.

À chaque précision effectuée, le smartphone envoie une nouvelle alerte.

Déclencher une alerte silencieuse

Prérequis : pour déclencher une alerte géolocalisée, il faut :

  • Activer les données Internet et GPS de votre smartphone
  • Avoir au minimum 1 Alerté  (et il doit avoir accepté de recevoir vos alertes)

En situation d'urgence, pour lancer une alerte il faut appuyer sur le bouton rouge mais cela n'est pas toujours possible.

C'est pourquoi nous avons ajouté la possibilité de déclencher une alerte en appuyant 4 fois rapidement sur le bouton d'alimentation.

Pour activer cette option il faut aller dans option puis activer le service d'alerte silencieuse.

Une notitification devrait alors s'afficher en haut de votre téléphone, cette notification restera affiché tant que le service est actif.

Modification de votre profil

La modification de profil se fait exclusivement sur le site web.

Pour s'y rendre il suffit de se connecter à votre compte via le lien suivant :

www.icegeoalert.com

L'enregistrement des données n'est pas automatique, cliquez sur l'icône de disquette pour sauvegarder vos modifications.

Cliquez sur l'image du personnage (homme ou femme) en haut à gauche pour changer votre image de profil.

Un profil est personnel, vous ne pouvez pas modifier le profil d'un Alerteur (une personne qui vous alerte) ou d'un Alerté (une personne qui reçoit votre alerte)

 

Compléter votre carnet de santé

Les informations de santé sont saisies sur le site web.

Pour cela, il faut se connecter à votre compte via le lien suivant :

www.icegeoalert.com

L'enregistrement des données n'est pas automatique, cliquez sur l'icône de disquette pour sauvegarder vos modifications.

Connaître sa position

Cette fonction permet de visualiser votre position actuelle sur une carte.

Pour utiliser cette fonctionnalité, il faut cliquer sur le bouton GPS (voir flèche rouge).

L'interface vous donnera :

  • votre latitude,
  • votre longitude
  • votre altitude
  • et la précision de votre géolocalisation.

Consulter les alertes reçues et émises

Sur l'application, le menu vous permet de consulter les deux listes d'alertes.

Liste des Alertes Reçues

Version Android

En cliquant sur une Alerte, vous aurez des détails sur celle ci, comme :

  • l'émetteur
  • l'adresse
  • la latitude
  • la longitude
  • la date et l'heure
  • le type d'alerte ou un message complémentaire si il existe

En cliquant sur les 3 points (...) vous aurez 4 choix possibles :

  • OPTIONS (visualiser la Carte en mode satellite ou routière)
  • ENVOYER (les caractéristiques de l'alerte peuvent être envoyées/partagées par mail ou sms)
  • GEOLOCALISER (2 positions s'affichent : votre propre position GPS et celle de l'alerte reçue)
  • NAVIGUER (suivre l'itinéraire jusqu'à l'alerte)

Version IOS

En cliquant sur une Alerte, vous aurez des détails sur celle ci, comme :

  • l'émetteur
  • l'adresse
  • la latitude
  • la longitude
  • la date et l'heure
  • le type d'alerte ou un message complémentaire si il existe

 

En haut de l'écran se trouve un bouton Démarrer qui sert à suivre l'itinéraire jusqu'à l'alerte

En faisant défiler l'interface vers le bas, un bouton Modifier apparaitra ainsi qu'un bouton Share

Le bouton Share permet d'envoyer les informations de l'alerte par mail ou sms.

 

Une fois le bouton Modifier cliqué, vous avez 2 actions possibles :

  • Visualiser la Carte en mode satellite,  routière ou hybride.
  • Géolcaliser (2 positions s'affichent : votre propre position GPS et celle de l'alerte reçue)

 

Prendre en charge une alerte

1

Lorsque vous recevez une alerte, rendez-vous dans l'onglet ALERTES REÇU

2

Une fois dans l'onglet ALERTES REÇUES, cliquez sur l'alerte que vous souhaitez prendre en charge

3

Une fois dans les détails de l'alerte, cliquez sur les 3 petits points en bas à droite de la page

4

Sélectionnez dans le menu qui s'affiche l'action que vous voulez effectuer (ici PRENDRE EN CHARGE)

5

Lorsque vous avez pris en charge l'alerte, toutes les personnes alertées ont accès à cette information dans la liste des personnes alertées en bas de page 

6

La personne ayant émis l'alerte reçoit également une notification concernant la prise en charge de l'alerte 

Envoyer une position

Envoyer une position, permet d'envoyer un message avec sa position GPS à un Alerté de votre choix contrairement à l'alerte qui prévient l'ensemble de vos Alertés.

L'Alerté choisi recevra cette position par mail et notification.

A quoi sert le signalement ?

Le signalement sert à informer un professionnel d’un incident sur un périmètre délimité. Le professionnel superviseur peut être une régie de transport, une mairie, une entreprise privée, une station de ski, une résidence... Afin que le professionnel puisse intervenir rapidement, ICE GeoAlert lui transmet les informations suivantes :

  • La position GPS du signalement
  • La Date et Heure
  • Le type de signalement (ex : Dégradation, nuisance, sécurité…)
  • Les précisions ajoutées (Photo, Vidéo ou Texte )

Seul le professionnel qui supervise une zone reçoit vos signalements. Vos proches ne les reçoivent.

Comment faire un signalement ?

1

J'appuie une fois pour briser la vitre et une seconde fois sur le bouton orange SIGNALER

2

Je sélectionne le type de signalement

3

Je prends une photo en un click ou une vidéo en restant appuyer

4

J'envoie le signalement

Pour toutes informations complémentaires contactez la Team ICE GeoAlert  :
team-ice@infopolis.fr

Courir en sécurité avec le mode tracking

Laura CHENEAUNov 07, 2017 , Comments Disabled

Joggeuse

Le créateur de l’appli a imaginé le mode tracking en 2011 suite à un événement d’actualité tragique. L’actualité nous montre malheureusement trop régulièrement que nous sommes en sécurité nulle part, et que la géolocalisation est capitale pour la sécurisation des personnes.

Je travaille pour ICE GeoAlert, mais je suis une femme avant tout. Je suis sportive et mère d’une fille de 20 ans, et le simple fait de ne pas pouvoir faire un footing sans le moindre risque m’est insupportable. Bien sûr ICE GeoAlert n’a pas la prétention de pouvoir éviter que des « cinglés » agressent des femmes en train de courir, mais activer le mode tracking avant de partir courir peut faire gagner du temps, et permettre à vos proches d’agir le plus vite possible. Tout le monde part courir avec son smartphone, alors téléchargez l’application, ajoutez vos proches comme « Alertés » et activez le mode tracking quand vous partez courir. C’est simple : il suffit de définir l’heure à laquelle j’estime être rentrée chez moi et si je n’ai pas désactivé le tracking, mes proches reçoivent les positions GPS de tout mon parcours tant que le tracking n’est pas stoppé. N’arrêtez pas de courir, mais activez le mode tracking pour être géolocalisées et continuons toutes à courir.

Karine DAVID